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FAQ

常見問題

免費試用結束後會發生什麼事?

免費試用結束後您將無法繼續使用 Patent Search。如果您決定不訂閱,您無需採取任何動作。

我要如何確保孚創雲端不會在免費試用期後自動向我收取費用?

實際上我們完全無法向您收費, 因為您無需向我們提供信用卡資料或任何付款資訊即可註冊 Patentcloud 平台之帳號並立即免費試用。 您完全沒有任何風險!

孚創雲端何時向我收費?

對於選擇月付方式的使用者,孚創雲端會在您開始訂閱後以月為單位計算訂閱週期,每月自動向您的信用卡帳戶請款一次。同樣的,對於選擇年付方式的使用者,孚創雲端會在您開始訂閱後以年為單位計算訂閱週期,每年自動向您的信用卡帳戶請款一次。

孚創雲端提供何種付款方式?

我們接受所有主要的信用卡。 關於其他付費方式,請聯繫我們的客戶成功團隊

Patent Search 使用者可以獲得哪些種類的產品支援?

無論您訂閱何種方案,所有 Patent Search 的使用者都能前往 Patent Search 幫助中心尋求協助。 我們亦提供使用者包含電子郵件以及即時線上文字客服支援。 如有問題請不吝聯繫我們!

訂閱後能否隨時變更方案或取消訂閱?

可以,您能夠隨時降級、升級或取消訂閱。 在下一個訂閱週期開始後,我們將以新選擇的方案計費。